Ter sucesso no Instagram, não é apenas uma questão de seguidores, é sobre interação! É isso que leva a conversões e a vendas! O grande desafio passa por criar seguidores e produzir conteúdo no Instagram bom, que leve as pessoas a interagir! Por isso reunimos 7 dicas que o irão ajudar a promover com sucesso a sua empresa, a gerar interações e a estimular as vendas.

1. Esteja Sempre Presente

O Instagram, tal como qualquer outra rede social, é uma comunidade! E, do mesmo modo que a sua empresa é uma parte valiosa da sua comunidade local, deve também mostrar que é um membro valioso da comunidade do Instagram. Isto irá ajudá-lo a conquistar seguidores que irão interagir com o seu conteúdo.

Postar boas imagens e vídeos não é suficiente!

Para criar uma reputação no Instagram deve seguir marcas e influencers (figuras públicas importantes) e, deve também participar nas conversas e interagir no conteúdo produzido. O mesmo se aplica quando os seus seguidores interagirem com o seu conteúdo, deve responder a todos os comentários, sejam eles perguntas, elogios ou até algo menos positivo!

2. Mantenha a Marca Consistente

Criar um Instagram para a sua empresa significa criar uma extensão da sua marca.

Enquanto o Instagram é uma plataforma única que deve ser utilizada para alcançar objetivos diferentes com vários pontos de contato, através de outras contas nas várias redes sociais, deve haver um certo nível de consistência entre todas as plataformas, principalmente no que respeita ao tom e personalidade da marca.

A grande parte dos seguidores segue a marca em praticamente todos os diferentes canais digitais. Se o seu conteúdo no Instagram for diferente do seu site, ou da página do Facebook, corre o risco de deixar os clientes confusos. O modo como interage com os clientes e o tom que utiliza para legendar as suas postagens deve ser consistente, senão, pode acabar por não impressionar os clientes o que irá criar uma insatisfação por parte do cliente.

3. Demonstre o Seu Estilo de Vida

O estilo de vida da sua empresa pode ser descrito como a vida que um cliente gostaria de ter após a compra dos seus produtos. Como o Instagram é uma rede social muito visual, é o canal perfeito para demonstrar o seu estilo de vida. Ao incorporar imagens dos seus produtos em ação, irá permitir aos clientes visualizar o seu estilo de vida, o que fortalecerá o valor geral da marca e incentivar a compra.

Ao criar imagens ou vídeos que demonstrem o estilo de vida oferecido pelos seus produtos deve incorporar locais populares da sua cidade. Ao mesmo tempo que serão reconhecidos e familiares, ajudarão também a completar a visão do cliente sobre o seu produto, principalmente se usar pontos de referência que são regularmente visitados.

4. Siga as Tendências

As festas de final de ano são por norma uma tendência e as empresas aproveitam esses dias para atrair clientes com mensagens temáticas, mas como esse existem outros tópicos cuja popularidade pode aproveitar para criar conteúdo cativante no seu Instagram. É uma ótima forma de atrair atenção, pois garante a publicação de conteúdo relevante e interessante para os seguidores locais.

Para colocar hashtags de tendência na sua área, é importante prestar atenção às notícias, eventos locais, e até feriados específicos da comunidade. É por isso que é inteligente seguir outras empresas, celebridades locais e outros líderes locais, pois pode ver o Instagram deles e inspirar-se nas tendências e palavras-chave locais mais utilizadas.

5. Concentre-se nos Hashtags Mais Utilizados

Para otimizar o alcance total da sua página de Instagram é necessário concentrar-se nas Hashtags locais. Isto irá permitir que as pessoas na sua área encontrem os seus posts e a sua empresa graças às hashtags específicas da área. Em vez de utilizar hashtags genéricas na descrição da foto, inclua também a sua localização. Inclua também hashtags que incluam a sua área e o tipo de empresa que gere.

Por exemplo, se as pessoas pesquisam por uma empresa consultoria em SEO no Porto (onde está localizado), o objetivo é que o conteúdo da sua empresa apareça na pesquisa. Por isso deve colocar hashtags de conteúdo com tags semelhantes, como #seoporto #empresaseoporto. O desafio, em termos de hashtags localizadas, é saber como o local é obtido. Isto irá depender do modo como as pessoas na sua área pesquisam, por isso é importante fazer alguma pesquisa de modo a determinar quais as melhores hashtags para utilizar na sua área.

6. Crie Conteúdo Profissional e Criativo

Ainda existem várias páginas no Instagram que publicam regularmente imagens e vídeos de baixa qualidade ou desfocados. Se quiser ter uma grande vantagem perante essas páginas, considere investir numa máquina fotográfica de qualidade superior à do seu smartphone. Afinal, o Instagram é uma plataforma visual e, se quiser realmente destacar-se e promover a sua empresa, deve criar o melhor conteúdo visual possível.

Isto é especialmente importante se partilhar fotos de produtos, pois é muito importante que os seguidores vejam o produto e consigam imaginar-se a utilizá-lo! Se a imagem for de baixa qualidade, nada disso irá acontecer, e os potenciais clientes poderão acreditar que o seus produtos são de baixa qualidade.

7. Meça os Seus Esforços Constantemente

As atitudes e comportamentos dos consumidores mudam constantemente, e isso significa que os seus seguidores do Instagram também mudam as suas preferências. É importante estar sempre atento ao conteúdo que cria mais interações e perceber o porquê de existirem picos de gostos, comentários e partilhas.

Sempre que possível, pergunte às pessoas que visitam a sua página o que os atraiu, isto será muito importante para continuar a sua empresa continuar a crescer nas redes sociais.

Conclusão

O Instagram é uma ferramenta cada vez mais essencial para as empresas locais que procuram competir nesta era digital. Com 800 milhões de utilizadores e cerca de 63% desses utilizadores são ativos diariamente, esta rede social é uma mina de ouro de vendas cheia de potencial.

No entanto, o verdadeiro sucesso nesta plataforma é alcançado através do destaque das pessoas por trás desses números. Quanto mais valor conseguir criar e oferecer aos seus seguidores, mais impacto e alcance terá o seu conteúdo.

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Artigo produzido pela Blog Canal Digital

Rui Sousa é um dos fundadores do Blog Canal Digital, onde partilha suas experiências em marketing digital. Com mais de 6 anos de experiencia na área hoje trabalha como consultor de marketing digital para empresas e promete trazer conteúdo interessante e informativo para leitores.

As redes sociais são, sem sombra de dúvidas, uma das melhores inovações trazidas pela internet. E não foi somente no campo pessoal que este recurso introduziu melhorias — o relacionamento das empresas com os seus clientes também ganhou uma atuação cada vez mais preocupada com o atendimento às necessidades individuais.

Em virtude desse crescimento acelerado, surge a necessidade de criar mecanismos para gerenciar de maneira mais eficiente as audiências, no caso o algoritmo das redes sociais. Essa ferramenta exerce um papel decisivo no marketing de conteúdo, proporcionando melhores resultados a qualquer empreendimento. Mas o que exatamente são e como funcionam os algoritmos?

Continue com a gente e entenda o que você precisa saber para melhorar a performance do seu negócio nas redes sociais. Boa leitura!

O que é o algoritmo das redes sociais?

O algoritmo redes sociais consiste em uma fórmula inteligente de separar os conteúdos disponibilizados nas redes e apresentá-los aos usuários com real interesse naquele tema.

Eles nada mais são do que um método eficiente de aproximação das empresas com possíveis clientes, indivíduos com os quais elas têm alguma afinidade. E com isso, fazem com que apareça nos seus feeds de notícias não somente os posts mais recentes, mas principalmente aqueles que satisfaçam seus interesses.

Esses instrumentos representam uma espécie de segmentação de público — compreender quem são as pessoas ideais ao consumo do seu conteúdo e, portanto, priorizá-los no momento da exibição.

Os algoritmos seguem princípios básicos:

• o tipo de interação do usuário com o conteúdo: quem postou e quais foram as reações, seja comentário, curtida, compartilhamento;
• a popularidade do conteúdo: se possuem maior engajamento, ganham prioridade no feed.

Por que adotar algoritmos nas redes sociais?

A experiência do usuário é interpretada como principal motivo da implementação de algoritmos nas redes sociais. Entretanto, muitos outros fatores e interesses estão em jogo. Veja alguns exemplos:

Lucro com os anúncios

Qual a melhor justificativa para uma empresa investir em redes sociais, senão aumentar a lucratividade? Pois bem, esta é, notadamente, uma das principais finalidades desse procedimento.

Na medida que o alcance orgânico nas plataformas vai diminuindo, as empresas precisam investir cada vez mais em anúncios para serem notadas dentro das redes sociais. Com elas, é possível atingir o principal objetivo do marketing digital: impactar exatamente os usuários com potencial para se tornarem clientes.

Centralizar os canais de distribuição de conteúdo

A grande tendência das plataformas digitais vem sendo a divulgação de uma gama de conteúdos com o suporte para formatos diversificados. Atualmente, no Facebook, por exemplo, é possível publicar notícias, vídeos, fazer transmissões ao vivo etc. Ou seja, existe uma série de recursos que, até pouco tempo atrás, estavam divididos em cada rede social.

Nesse sentido, os algoritmos aparecem como instrumento apto a aumentar o tempo de permanência dos usuários na rede. Por outro lado, fazem com que as empresas também se esforcem para entregar conteúdos cada vez mais relevantes.

Como performar nas diferentes redes?

Instagram

Originalmente, o Instagram é uma rede que foi criada sem ter como base a utilização de algoritmo. Seu feed foi estruturado para mostrar as publicações em uma ordem cronológica — ao abrir o aplicativo, as postagens mais recentes apareciam no topo, isto é, sempre se via as publicações das mais recentes para as mais antigas.

No entanto, a partir de 2016, algumas alterações foram implementadas no app e a cronologia deixou de ser aplicada, passando a valer as regras de funcionamento dos algoritmos. Hoje, são três elementos que interferem no modo como você acessa a postagens. São eles:

• tempo: embora tenha perdido a linearidade das publicações mais novas para as antigas, no Instagram ainda há uma organização conforme o tempo;
• engajamento: o objetivo é identificar as preferências do usuário de acordo com os comentários e curtidas dados em um post e, assim, priorizar no seu feed aqueles com maior engajamento;
• relacionamento: a rede interpreta as informações colhidas no engajamento e destaca as postadas nas contas com as quais o usuário interage mais.

Tudo isso significa que, apesar de não mais predominar o tempo, o aplicativo tende a mostrar primeiro as publicações ou histórias recentes, e o algoritmo ainda privilegia as contas que têm maior conexão com o usuário.

Não é à toa que hoje o Instagram é a rede social com o maior engajamento. As pessoas não estão ali apenas para compartilhar seus momentos de intimidade — elas também procuram informações e querem encontrar produtos e serviços de interesse.

O Instagram transformou-se em uma plataforma de excelente visibilidade para as empresas, possibilitando um contato mais direto e personalizado com suas personas. Os gestores já perceberam esta oportunidade, uma nova tendência de comportamento do mercado e, por isso, vêm investindo fortemente nos anúncios dentro do aplicativo.

O intuito de desenvolver atuação do seu negócio na rede do Instagram é a conquista dos usuários que possam se tornar compradores, bem como encontrar e interagir com outras empresas, isto é, encontrar parceiros.

Como todo tipo de material destinado a persuasão, é fundamental conhecer as características da plataforma para então potencializar a qualidade e o alcance dos conteúdos. Mais do que mostrar que está sempre presente, certificar-se de que suas ações serão eficientes depende de alguns fatores como:

• saber qual o melhor horário para postar;
• criar um conteúdo visualmente atrativo;
• convidar as pessoas a praticar alguma ação: seja incentivando comentários, marcação de amigos, compartilhamento mensagem direta, clique no link da bio etc;
• investir na publicação de stories;
• usar hashtags;
• reagir às menções e responder os comentários.

Facebook

Em termos de algoritmos, o Facebook foi a rede social pioneira a adotar a ferramenta, a fim de categorizar os posts dos seus usuários. Mas diante do grande número de publicações, entendeu-se que seria necessário filtrar todas elas, na tentativa de evitar que os consumidores se perdessem rapidamente pelo feed.

O algoritmo da rede leva em consideração inúmeros fatores, com o objetivo de que os conteúdos sejam cada vez mais relevantes aos seus usuários. No entanto, o que podemos dizer é que alguns pontos que o algoritmo do Facebook tem por base são:

• a quantidade de postagens mostradas;
• o indivíduo que realizou a postagem, bem como a sua relação com os demais usuários e marcas;
• o engajamento da sua rede de contatos;
• o índice de engajamento de uma postagem específica;
• o nível de informação da postagem e sua autenticidade;
• o potencial de cliques;
• o período de duração entre o contato do usuário e a postagem etc.

Recentemente, o dono do Facebook anunciou mudanças referente à entrega dos posts. A tendência é que aumente a distinção entre elas, de acordo com os amigos, familiares e os grupos que usuário possa interagir, deixando o feed cada vez mais personalizado.

O uso dos algoritmos pelo Facebook e demais redes sociais tem como objetivo a aproximação de pessoas que tenham interesses em comum. Seu funcionamento reduziu o potencial de conversão orgânica. Mas, por outro lado, as empresas passaram a investir bastante nos anúncios de rede social, como o Facebook Ads.

Ao apostar nessa ferramenta, aumenta-se o potencial de ampliar o poder de encantamento do seu negócio, garantindo maior alcance e impacto das suas ações.

LinkedIn

O LinkedIn é o espaço estritamente profissional, inclusive é a maior rede social destinada a esse fim no mundo. A plataforma concede às marcas a oportunidade de um posicionamento como autoridade no mercado de atuação, elevando assim a chance de um potencial cliente fechar negócio.

O papel do algoritmo do LinkedIn é assegurar que os conteúdos realmente conquistem um reconhecimento de destaque. E, nesse sentido, obedecem a uma sequência de quatro estágios de avaliação:

• avaliação: o conteúdo postado passa por filtro, para que seja classificado dentro de uma categoria: spam, baixa qualidade ou bom;
• mensuração de engajamento: o algoritmo acompanha a exposição do material no feed de notícias e analisa o tipo de engajamento que a postagem recebe inicialmente;
• checagem de postagens virais: o terceiro passo é verificar autenticidade dos perfis. Se a sua conta publicou um conteúdo e recebeu muitos “likes” e comentários, cabe ao algoritmo investigar se a página não é falsa ou está recebendo o engajamento ilusório;
• revisão manual de conteúdo: função extremamente importante do algoritmo do LinkedIn. Nesse estágio, as postagens que já passaram pelos critérios anteriores são analisadas individualmente por um funcionário, cujo objetivo é verificar os motivos da popularidade do seu conteúdo, e então ele será mais bem avaliado.

O algoritmo redes sociais é um forte aliado das perspectivas do marketing de conteúdo atual — ele é indispensável para a manutenção do alto nível dos materiais produzidos e que se destinam aos clientes ou leads. Há também, nesse contexto, o papel de assegurar a credibilidade desses conteúdos.

Independentemente de quais sejam os canais escolhidos ou mais adequados para a sua empresa, se utilizados por um grande número de usuários, os algoritmos serão indispensáveis para aprimorar as experiências e aumentar o poder de alcance das campanhas de qualquer empreendimento.

Agora conte para nós, o que você achou deste conteúdo? As informações foram úteis para te ajudar a compreender os mecanismos de funcionamento do algoritmo redes sociais? Então aproveite para entender como melhorar suas vendas no nosso port: Quer ajudar o seu departamento de vendas? Invista na nutrição de leads!

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Artigo produzido pela Rock Content

Rock Content é uma startup de software as a service que ajuda empresas a definirem e executarem sua estratégia de marketing de conteúdo, utilizando uma rede de mais de 20000 escritores freelancers espalhados por todo o Brasil.

Boa parte das empresas do Brasil e do mundo já descobriram o poder do Instagram para negócios. O usuário de Instagram pode ser engajado, influenciado  Mas quem é esse usuário? Como ele se comporta? E qual é a relação que as marcas estabelecem com os usuários da rede social?

Para responder a essas e outras perguntas sobre o usuário de Instagram no Brasil, o Opinion Box realizou uma pesquisa de mercado exclusiva. Entrevistamos mais de 2 mil pessoas de todo o país para entender melhor seu comportamento, relação com empresas e como elas consomem conteúdo no Instagram.

Confira os principais dados sobre o usuário de Instagram e aplique o conhecimento agora mesmo na sua estratégia:

1. Mulheres, mais jovens e pessoas de renda mais alta são maioria

Antes de fazer qualquer análise sobre o comportamento de um público, é fundamental conhecê-lo bem.

A pesquisa de mercado teve como objetivo traçar o perfil do usuário de Instagram no Brasil para poder avaliar melhor seus hábitos e preferências. O que descobrimos pode ajudar empresas a compreender melhor o público da rede e desenvolver estratégias mais efetivas a partir de dados.

Entre os entrevistados da pesquisa, o Instagram é mais utilizado por mulheres: 63% das internautas de todo o Brasil, de todas as classes sociais e idades, disseram ter um perfil na rede. Entre os homens, o número cai para 55%.

Ter uma conta no Instagram também é mais frequente entre pessoas mais jovens. Na faixa de 16 a 29 anos, 69% são usuários. Conforme aumenta a idade, os números vai caindo aos poucos: 58% dos internautas de 30 a 49 anos têm Instagram, enquanto os que têm 50 ou mais anos e têm conta na rede são 36%.

Entre as classes sociais, as pessoas com maior renda familiar também aderem mais facilmente ao Instagram: 70% da classe AB está por lá, enquanto a penetração nas classes CDE é de 56%.

2. O público está disposto a interagir com empresas

Um dos dados mais interessantes da pesquisa mostra que 8 em cada 10 usuários de Instagram seguem perfis de empresas.

Essa informação já ajuda a convencer as empresas a se dedicarem a uma estratégia de marketing que envolva o Instagram. Por lá, é possível interagir diretamente com o público, atrair novos consumidores e fidelizar os clientes da marca.

Também vale ressaltar que o usuário de Instagram usa a rede para vários tipos de interação com as empresas. Não é só sobre curtir e comentar nas fotos e stories. 37,5% dos entrevistados na pesquisa dizem, usarem os perfis das empresas para tirar dúvidas ou reclamar.

Sorteios no Instagram também são uma estratégia de sucesso. 73% dos usuários entrevistados já utilizaram a rede para se inscrever e participar de algum tipo de promoção exclusiva, sorteio ou concurso realizado via Instagram.

3. O poder dos influenciadores é real

O marketing de influência é uma estratégia que vem ajudando todo tipo de empresa a conseguir melhores resultados.

Por meio de pessoas influentes nas redes sociais, cada vez mais os consumidores estão conhecendo e testando novos produtos e soluções. O usuário de Instagram, rede onde o marketing de influência é bastante forte, comprova isso.

A pesquisa do Opinion Box descobriu que mais da metade dos usuários segue influenciadores no Instagram. Mais importante do que isso, 43% dos usuários dizem já ter comprado ou contratado algo por indicação desses profissionais.

4. O Instagram já é a rede preferida de muitos

Os brasileiros são conhecidos pelo mundo por serem extremamente engajados nas redes sociais. Apenas no Instagram, já somos mais de 50 milhões de brasileiros presentes e ativos. Estamos em segundo lugar em número de usuários na rede, atrás apenas dos Estados Unidos – de onde surgiu o Instagram.

Entre tantas redes sociais tão populares no Brasil, o Instagram vem despontando realmente como uma das favoritas. 1 em cada 4 usuários de redes sociais afirmam que o Instagram é a sua rede favorita. Entre as mulheres, o número é um pouco mais favorável e chega a 28% das internautas. Pensando nisso, empresas que já têm uma estratégia de marketing nas redes sociais precisam ficar atentas. Medir a preferência, a satisfação, e conhecer a fundo o seu cliente é fundamental.

As descobertas do estudo vão além da preferência entre redes. Na pesquisa de mercado sobre o usuário de Instagram, descobrimos também que a frequência de uso do Instagram é bastante alta. 63% dos usuários afirmam conferir seu Instagram várias vezes ao dia.

5. O conteúdo das stories é muito bem aceito

As stories, nome das publicações efêmeras de fotos e vídeos que desaparecem em 24 horas, fazem bastante sucesso.

Esse tipo de conteúdo é bem avaliado por 86% dos usuários de Instagram. Descobrimos, também, que 7 em cada 10 usuários assistem stories pelo menos uma vez por dia. O número de pessoas que vê stories várias vezes por dia chega a 44%.

Dessa forma, as publicações do feed vão perdendo atenção do usuário de Instagram. Às empresas, fica o alerta para publicar conteúdo relevante nas stories e ter certeza de que são assistidas diariamente pelo público.

Sobre a pesquisa

A pesquisa sobre posicionamento de empresas foi realizada pelo Opinion Box durante o mês de março. Foram coletadas 2538 entrevistas com internautas de todo o Brasil, cadastrados no Painel de Consumidores. A amostra da pesquisa é representativa do universo da internautas brasileiros, considerando a distribuição por sexo, faixa etária, classe social e regiões do Brasil. A margem de erro da pesquisa é de 1,9pp.

Descubra mais dados sobre o seu público

Uma pesquisa de mercado é a forma mais eficaz de desvendar hábitos, comportamentos e pedir a opinião do seu público. Como na pesquisa sobre o usuário de Instagram no Brasil, é possível descobrir muito sobre grupos diversos de pessoas.

Seja para testar novos produtos, medir a satisfação de uma empresa ou aprender sobre comportamento do consumidor, a pesquisa de mercado é uma ótima fonte de informação para tomar decisões mais seguras.

Conheça a Plataforma de Pesquisa do Opinion Box e comece a aplicar seus questionários com seus próprios contatos ou com respondentes de todo o país.

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Artigo produzido pela equipe de conteúdo do Opinion Box

O Opinion Box desenvolve soluções digitais inovadoras para pesquisa de mercado. Com um time de especialistas em pesquisa e uma plataforma online, ajudamos empresas de todos os portes e segmentos a tomar decisões mais seguras, sempre com base em dados.

Nos dias atuais, são raras as empresas que não usam as redes sociais como parte essencial da estratégia de Marketing Digital.

Com a grande adesão das pessoas a esses canais, foram surgindo diversos assuntos sobre o tema na web. Isso é muito bom, mas também tem o lado negativo. Afinal, nem tudo o que se vê na internet é confiável.

Com atualizações constantes e cada vez mais rápidas, muitos conceitos ficaram ultrapassados. Alguns deles, inclusive, são inverídicos. Com o objetivo de desvendar tais enganos, mostraremos hoje 5 mitos sobre as redes sociais que você precisa esquecer.

1. Número de fãs é a principal métrica das redes sociais

O número de fãs é, provavelmente, a métrica mais popular das redes sociais. Por outro lado, está muito longe de ser a mais importante. Claro que é super válido contar com um grande número de usuários curtindo, comentando e compartilhando seus posts. Mas essa situação não é convertida diretamente em vendas e lucros, certo?

A quantidade de fãs ou seguidores representa uma prova social de que seu negócio tem potencial de engajamento entre as pessoas e pode influenciar a tomada de decisões dos visitantes. As questões que devem ser observadas são as seguintes:

• Esses fãs têm o poder de influenciar outros usuários?
• São potenciais clientes?
• Estão qualificados como eventuais representantes ou defensores de sua marca?

Essa é uma métrica de vaidade e que, sozinha, não tem poder para indicar se as suas ações de Marketing Digital estão tendo resultados reais.

2. Meu público não está nas redes sociais

É praticamente impossível que seu público não esteja nas redes sociais. É claro que nem todos os potenciais clientes usam esses canais, mas é bem provável que boa parte tenha, ao menos, uma conta no Facebook.

Só o Facebook conta com mais de 2 bilhões de usuários no mundo, 139 milhões deles no Brasil. Outro exemplo de rede social utilizada de forma massiva no país é o Instagram, que se tornou o canal queridinho das marcas.

Outras redes de muito sucesso por aqui são, por exemplo, LinkedIn, Twitter, WhatsApp, Facebook Messenger e YouTube. Isso quer dizer que, com tantas pessoas conectadas a esses canais, é pouquíssimo provável que seus clientes não estejam ao menos em uma delas.

3. Preciso ter páginas em todas as mídias sociais

Não existe a necessidade de a sua empresa estar posicionada em todas as redes sociais. Além de essa situação ser extremamente trabalhosa, dificilmente você conseguirá alimentar todos os canais com excelência.

Também considere que a maneira como o seu negócio se posiciona no Instagram pode não valer para o Facebook, por exemplo. Afinal, as redes sociais têm suas diferenças e, por isso, devem ser usadas de acordo com as suas peculiaridades.

Nesse sentido, é essencial que você conheça verdadeiramente o seu potencial cliente e construa a sua persona. A partir daí, você saberá exatamente quais são os canais de preferência da sua audiência. É nas mídias prediletas do seu público que você deve se concentrar.

4. Quanto mais conteúdo, melhores os resultados

Está aí mais um equívoco bastante comum que acontece com as empresas que estão iniciando seu trabalho nas redes sociais.

É possível que você tenha a impressão que, quanto mais entregar conteúdos, mais pessoas serão alcançadas e impactadas. Acontece que existem duas situações aqui.

Na primeira situação, posts em excesso podem chatear e até mesmo gerar aversão nos seguidores ou fãs. Não é só porque eles admiram sua marca que, necessariamente, vão consumir ou terão interesse em tudo que você compartilha. É necessário focar na qualidade para que seus conteúdos não sejam publicados sem proporcionar bons resultados.

Na segunda situação, não faz o menor sentido publicar constantemente se o critério utilizado para o post aparecer na timeline das pessoas é a relevância. No Facebook, por exemplo, os conteúdos são entregues para os usuários de acordo com os assuntos que eles preferem. Ou seja, se você curte muito os posts de uma determinada página, aumentam as chances de eles sempre aparecerem na sua linha do tempo.

5. Tenho que excluir os comentários negativos para não causar má impressão

Ninguém gosta de comentários negativos. O ideal, portanto, é que sua empresa trabalhe para não receber observações indesejadas. No entanto, sabemos que a realidade é outra e que incidentes podem acontecer. Sendo assim, é essencial que você esteja preparado para agir quando eles acontecerem.

Temos de ter em mente que, nas redes sociais, as informações se espalham em uma velocidade impressionante. Dependendo da situação, apagar um comentário negativo vai apenas piorar as coisas e gerar um impacto ainda maior na repercussão de um determinado caso.

Sobram exemplos de empresas que incorreram na imaturidade de apagar comentários e, por isso, afundaram ainda mais. Lembre-se de que tudo que você publica em sua página tem visibilidade pública. Por isso, deletar um comentário negativo pode chatear ou até revoltar o visitante, que provavelmente comentará de novo e até poderá postar o print screen da observação apagada.

Se você quer ter uma ótima reputação nas redes sociais, aprenda a lidar com os retornos negativos. Um feedback ruim nas mídias sociais faz parte da rotina de qualquer empresa e, por isso, não deve ser ignorado, tampouco excluído.

E aí, o que achou dos mitos das redes sociais? Curtiu? Essas foram apenas ideias iniciais a respeito do trabalho que deve ser desenvolvido nesses canais. Se você quer ficar absolutamente por dentro de tudo sobre o assunto, baixe agora o nosso Guia Definitivo das Redes Sociais.

Não dá para negar o poder que as redes sociais têm na divulgação de uma marca. Uma estratégia importante para atrair o público certo é se mostrar uma empresa séria e uma das possibilidades de fazer isso é legalizar os negócios no Instagram.

Os números dessa mídia não param de crescer e impressionar: 800 milhões de usuários ativos por mês no mundo, sendo que 500 milhões utilizam a rede todos os dias.

Mas, diante de tantas informações, como se destacar? O primeiro passo é gerar credibilidade e, para isso, manter a sua empresa regularizada é fundamental.

Então, hoje vamos falar de 5 motivos para você legalizar a sua marca no Instagram. Confira!

1. Gera confiança para o seu cliente

Quando um empreendedor transforma o seu sonho em um verdadeiro negócio, isso valoriza todo o mercado. Assim, até mesmo a concorrência fica mais leal, já que todos estão na mesma situação.

Esse fator é muito importante para quem compra de você também. O seu cliente se sentirá mais seguro ao saber que seus direitos como consumidor estão sendo respeitados e que receberá a nota fiscal comprovando a sua compra. Isso demonstra que a sua empresa realmente é séria.

A NF-e documenta as transações de compra e venda. Portanto, quando você se formaliza, ou seja, possui um CNPJ, você pode começar a emitir os seus documentos fiscais.

O importante, nesse caso, é saber que se você vende um produto físico, como roupas, livros, cosméticos, você deve gerar a Nota Fiscal de Produto (NF-e) pelo sistema da Sefaz (Secretaria da Fazenda do seu estado).

Por outro lado, se você presta algum tipo de serviço, você precisa emitir a Nota Fiscal de Serviço (NFS-e). Esse modelo também é utilizado para vendas concluídas efetivamente pela internet, como cursos online, webinars e eBooks. A NFS-e deve ser emitida no site da prefeitura, onde a sua empresa está sediada.

Nesse sentido, vale ressaltar que à medida que o seu negócio vai crescendo, emitir as notas fiscais manualmente pelo site da prefeitura ou sistema da Sefaz, é algo inviável.

Infelizmente, é bem comum que eles apresentem instabilidades e até saiam do ar, o que pode prejudicar você, se não cumprir os prazos para a emissão.

Para resolver essa questão, utilizar um emissor automático de NF-e é a solução mais recomendada. Assim, você não tem que ficar preocupando com tantas burocracias e pode focar em vender o que você tem prazer.

2. Evita dores de cabeça com o Fisco

Muitos negócios no Instagram são regidos pela informalidade, porém se o seu objetivo é aumentar as suas vendas e realmente viver do que você ama, esse não é o caminho correto a seguir.

Independentemente do tamanho do seu empreendimento, você deve declarar a origem dos seus ganhos e, para isso, é preciso estar regularizado. Caso contrário, poderá ter sérios problemas, como multas e juros que podem prejudicar (e muito) a evolução da sua marca.

Se você está começando, pode optar por se tornar um Microempreendedor Individual (MEI) que pode faturar até R$81 mil por ano, o que representa aproximadamente R$6,7 mil por mês.

Depois, quando o seu negócio estiver escalando, poderá escolher outro regime tributário, como o Simples Nacional, dentre outros.

Assim, com o auxílio de um contador, você comprova o lucro obtido e mantém a sua empresa totalmente dentro da lei.

3. Facilita a captação de recursos financeiros para seus negócios no Instagram

Gerir negócios no Instagram não é uma tarefa fácil, principalmente porque é preciso investir – pelo menos inicialmente – para que o empreendimento tenha futuro.

Então, é bem comum que empresários necessitem de um apoio financeiro, como uma linha de crédito, empréstimo ou um limite maior no cartão de crédito. O fato é que você não sabe quando precisará desses recursos, então é preciso se precaver.

É bem comum que gestores de grandes empresas, em determinado momento, precisem de crédito. Isso pode ser para lançar um novo produto, expandir o mercado internacionalmente ou fazer um grande investimento.

Essas facilidades também podem ser utilizadas para ações simples, como criar anúncios no Instagram, Facebook e Google Adwords. Se o seu limite de cartão de crédito for baixo, talvez você não consiga fazer essas ações.

E tem mais: se o seu empreendimento mantém as obrigações fiscais em dia, pode ser que consiga empréstimos e linhas de crédito com juros menores e condições mais interessantes.

O fato é que você não sabe quando precisará desses recursos, então é preciso se precaver. E, se o seu negócio estiver formalizado, as chances de conseguir esses benefícios são muito maiores.

4. Faz você vender com tranquilidade

Legalizar um negócio permite que você tenha tranquilidade para focar efetivamente nas suas vendas. Afinal, todo empreendedor é obrigado a pagar seus devidos impostos e declarar seus ganhos.

Se você estiver em dia com o Fisco, não precisará se preocupar com tantas questões burocráticas que tiram o sono de muitos gestores. Esse trabalho fica ainda mais fácil se você utilizar um software especializado para emitir as suas notas fiscais automaticamente.

E, depois disso, o que fazer? Você tem tempo para desenvolver estratégias para atrair o seu cliente e potencial cliente, como aprimorar o seu produto ou serviço, criar campanhas nas redes sociais, produzir conteúdos de qualidade, aumentar a sua equipe e muito mais.

Diante da popularidade das redes sociais, não estar presente nesses canais pode fazer você perder muitas oportunidades. Por outro lado, se você vender na informalidade, pode ser que não gere credibilidade e confiança para o seu público.

Então, a opção ideial é regularizar os seus negócios no Instagram. Assim, você se mantém dentro da lei, emite nota fiscal eletrônica, tem condições especiais para adquirir recursos financeiros e realmente tem tempo para focar no que mais importa: as suas vendas.

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Agora que você entendeu um pouco mais sobre legalização de pequenas empresas, que tal descobrir a diferença entre Tomador e Prestador de Serviço? Esses termos serão muito presentes na sua vida de empreendedor.

*Artigo desenvolvido pela equipe da eNotas.

Com as melhorias na rede de internet e o aumento da velocidade geral das conexões, o uso de vídeos como forma de comunicação tem se tornado cada vez mais frequente. Esse formato já é um dos preferidos pelo público – seja para entretenimento ou como ferramenta de educação com as videoaulas – e a tendência é que seu uso aumente ainda mais.

De acordo com dados do buzzsumo, no Facebook, no intervalo de um ano, o número de vídeos postados aumentou exponencialmente. Enquanto esses conteúdos cresciam em engajamento e popularidade, outros conteúdos caiam. E o mesmo movimento foi observado no Twitter, em que, de acordo com dados da própria rede, conteúdos em vídeo tendem a ter 2,5x mais respostas e 2,8x mais retweets.

Essa é a hora de investir em conteúdos em vídeo e quem quer ter mais sucesso com suas estratégias de marketing não pode deixar essa mídia de lado. Portanto, para que você consiga resultados ainda melhores com os vídeos em 2018, separamos 5 pontos que serão tendência no ano. Eles foram levantados por grandes profissionais, que já trabalham com conteúdo audiovisual (como o CEO do Rock in Rio e do Tinder) e portanto, são lições valiosas.

Continue lendo e melhore sua estratégia:

01. Vídeos espontâneos

Enquanto muita gente ainda se preocupa demais com a qualidade de edição dos vídeos e não publica nada que não possa avaliar diversas vezes e inserir milhares de cortes e efeitos, uma das tendências mais fortes desse ano em diante são os vídeos espontâneos e self videos.

Segundo Diego Gomes, Cofundador e CMO da Rock Content, essas produções mais modestas, gravadas em momentos comuns do dia a dia, mas com conteúdo de alta qualidade, irão ganhar destaque em 2018 e podem ser um diferencial para as empresas. “Apostem em produções autênticas, simples, mas com conteúdo para o próximo ano“.

02. Co-criação de conteúdo (com a comunidade e influenciadores)

Conseguir manter a audiência engajada e interessada no conteúdo é um dos grandes desafios de hoje. Para conseguir superar isso, uma outra grande tendência é a co-criação de conteúdo.

Seja com a comunidade ou com grandes influenciadores digitais, esse ponto é a aposta de Andrea Iorio, Diretor de Marketing do Tinder da América Latina. Segundo ele, “o que vai acontecer no futuro é uma sinergia entre criadores de conteúdos, influenciadores digitais, e marcas“. Assim, os vídeos tenderão a ganhar muito em qualidade e relevância e também poderão impactar mais pessoas.

03. Bom uso de novas tecnologias

De forma muito rápida, estão surgindo novas tecnologias de vídeos online. E muita gente já tem se aproveitado delas para deixar o conteúdo mais atrativo, dinâmico e interessante. Porém, segundo Luis Justo, CEO do Rock in Rio, a principal questão não é apenas o uso dessas tecnologias. Mas como elas estão sendo usadas de forma a destacar o conteúdo – que deve ser sempre o foco.

Luis cita o próprio Rock in Rio: “por exemplo, o VR, que é uma tecnologia super utilizada, qual é a forma relevante de você utilizar o VR dentro de um show de rock? É colocar isso dentro do palco para você ter uma experiência de como você fosse um integrante da banda? Ou é em um ponto de vista da tirolesa, que só 700 pessoas das 100 mil que estão dentro do Rock in Rio acessam, para que as milhões de pessoas que estão assistindo ao vivo possam ter a experiência do VR?“.

O conteúdo precisa ser relevante e ter uma boa utilização com essas tecnologias.

04. Vídeos rápidos e atrativos

Como já citamos, hoje, com a grande quantidade de conteúdo disponível na internet, a atenção do espectador é difusa. Um dos grandes desafios é mantê-lo interessado no que seu vídeo está dizendo.

Então, para ajudar com esse ponto, a dica de Alexandre Rossi, especialista em comportamento animal e influenciador digital, é que os vídeos sejam mais diretos e que tenham sempre um elemento capaz de gerar interesse logo nos primeiros segundos.

“O que eu tento agora é não falar ‘Oi, tudo bem? Hoje eu vou falar de tal coisa…’. Eu já entro dando a dica, já fazendo, e tento fazer tudo muito curto, muito direto.”  

05. Conteúdo on-demand

Por fim, para Camilo Coutinho, especialista em vídeos online, a principal tendência para 2018 é relacionada aos vídeos sob demanda – no estilo Netflix. O consumo desse tipo de conteúdo dobrou nos últimos anos, de acordo com uma pesquisa da Conviva, e deve aumentar ainda mais.

Esse tipo de conteúdo chega como uma boa alternativa para quem quer trabalhar com conteúdo educacional ou entretenimento na internet. Empresas que trabalham com a inovação voltada para esses conteúdos, devem sair na frente.

Se você está pensando em começar a usar vídeos em sua estratégia, essa é a melhor hora para fazer isso. E seguir essas tendências vai te ajudar a conseguir resultados muito melhores já a partir de seus primeiros esforços. Se você já trabalha com vídeos, analise cada ponto. Veja como você pode testá-los de forma planejada para conseguir ter mais sucesso.

E caso você queira conferir os vídeos com depoimentos e dicas desses e mais 24 profissionais de empresas como SBT, Microsoft e VEVO, acesse o material completo de tendências de vídeos, clicando aqui. Depois, é só dar play e se preparar para o sucesso!

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Artigo produzido pela equipe de conteúdo da Samba Tech.

Eleita a empresa mais inovadora da América Latina pela Fast Company, a Samba ajuda outras empresas a se comunicarem melhor utilizando vídeos online.