Boa parte das empresas do Brasil e do mundo já descobriram o poder do Instagram para negócios. O usuário de Instagram pode ser engajado, influenciado Mas quem é esse usuário? Como ele se comporta? E qual é a relação que as marcas estabelecem com os usuários da rede social?
Para responder a essas e outras perguntas sobre o usuário de Instagram no Brasil, o Opinion Box realizou uma pesquisa de mercado exclusiva. Entrevistamos mais de 2 mil pessoas de todo o país para entender melhor seu comportamento, relação com empresas e como elas consomem conteúdo no Instagram.
Confira os principais dados sobre o usuário de Instagram e aplique o conhecimento agora mesmo na sua estratégia:
1. Mulheres, mais jovens e pessoas de renda mais alta são maioria
Antes de fazer qualquer análise sobre o comportamento de um público, é fundamental conhecê-lo bem.
A pesquisa de mercado teve como objetivo traçar o perfil do usuário de Instagram no Brasil para poder avaliar melhor seus hábitos e preferências. O que descobrimos pode ajudar empresas a compreender melhor o público da rede e desenvolver estratégias mais efetivas a partir de dados.
Entre os entrevistados da pesquisa, o Instagram é mais utilizado por mulheres: 63% das internautas de todo o Brasil, de todas as classes sociais e idades, disseram ter um perfil na rede. Entre os homens, o número cai para 55%.
Ter uma conta no Instagram também é mais frequente entre pessoas mais jovens. Na faixa de 16 a 29 anos, 69% são usuários. Conforme aumenta a idade, os números vai caindo aos poucos: 58% dos internautas de 30 a 49 anos têm Instagram, enquanto os que têm 50 ou mais anos e têm conta na rede são 36%.
Entre as classes sociais, as pessoas com maior renda familiar também aderem mais facilmente ao Instagram: 70% da classe AB está por lá, enquanto a penetração nas classes CDE é de 56%.
2. O público está disposto a interagir com empresas
Um dos dados mais interessantes da pesquisa mostra que 8 em cada 10 usuários de Instagram seguem perfis de empresas.
Essa informação já ajuda a convencer as empresas a se dedicarem a uma estratégia de marketing que envolva o Instagram. Por lá, é possível interagir diretamente com o público, atrair novos consumidores e fidelizar os clientes da marca.
Também vale ressaltar que o usuário de Instagram usa a rede para vários tipos de interação com as empresas. Não é só sobre curtir e comentar nas fotos e stories. 37,5% dos entrevistados na pesquisa dizem, usarem os perfis das empresas para tirar dúvidas ou reclamar.
Sorteios no Instagram também são uma estratégia de sucesso. 73% dos usuários entrevistados já utilizaram a rede para se inscrever e participar de algum tipo de promoção exclusiva, sorteio ou concurso realizado via Instagram.
3. O poder dos influenciadores é real
O marketing de influência é uma estratégia que vem ajudando todo tipo de empresa a conseguir melhores resultados.
Por meio de pessoas influentes nas redes sociais, cada vez mais os consumidores estão conhecendo e testando novos produtos e soluções. O usuário de Instagram, rede onde o marketing de influência é bastante forte, comprova isso.
A pesquisa do Opinion Box descobriu que mais da metade dos usuários segue influenciadores no Instagram. Mais importante do que isso, 43% dos usuários dizem já ter comprado ou contratado algo por indicação desses profissionais.
4. O Instagram já é a rede preferida de muitos
Os brasileiros são conhecidos pelo mundo por serem extremamente engajados nas redes sociais. Apenas no Instagram, já somos mais de 50 milhões de brasileiros presentes e ativos. Estamos em segundo lugar em número de usuários na rede, atrás apenas dos Estados Unidos – de onde surgiu o Instagram.
Entre tantas redes sociais tão populares no Brasil, o Instagram vem despontando realmente como uma das favoritas. 1 em cada 4 usuários de redes sociais afirmam que o Instagram é a sua rede favorita. Entre as mulheres, o número é um pouco mais favorável e chega a 28% das internautas. Pensando nisso, empresas que já têm uma estratégia de marketing nas redes sociais precisam ficar atentas. Medir a preferência, a satisfação, e conhecer a fundo o seu cliente é fundamental.
As descobertas do estudo vão além da preferência entre redes. Na pesquisa de mercado sobre o usuário de Instagram, descobrimos também que a frequência de uso do Instagram é bastante alta. 63% dos usuários afirmam conferir seu Instagram várias vezes ao dia.
5. O conteúdo das stories é muito bem aceito
As stories, nome das publicações efêmeras de fotos e vídeos que desaparecem em 24 horas, fazem bastante sucesso.
Esse tipo de conteúdo é bem avaliado por 86% dos usuários de Instagram. Descobrimos, também, que 7 em cada 10 usuários assistem stories pelo menos uma vez por dia. O número de pessoas que vê stories várias vezes por dia chega a 44%.
Dessa forma, as publicações do feed vão perdendo atenção do usuário de Instagram. Às empresas, fica o alerta para publicar conteúdo relevante nas stories e ter certeza de que são assistidas diariamente pelo público.
Sobre a pesquisa
A pesquisa sobre posicionamento de empresas foi realizada pelo Opinion Box durante o mês de março. Foram coletadas 2538 entrevistas com internautas de todo o Brasil, cadastrados no Painel de Consumidores. A amostra da pesquisa é representativa do universo da internautas brasileiros, considerando a distribuição por sexo, faixa etária, classe social e regiões do Brasil. A margem de erro da pesquisa é de 1,9pp.
Descubra mais dados sobre o seu público
Uma pesquisa de mercado é a forma mais eficaz de desvendar hábitos, comportamentos e pedir a opinião do seu público. Como na pesquisa sobre o usuário de Instagram no Brasil, é possível descobrir muito sobre grupos diversos de pessoas.
Seja para testar novos produtos, medir a satisfação de uma empresa ou aprender sobre comportamento do consumidor, a pesquisa de mercado é uma ótima fonte de informação para tomar decisões mais seguras.
Conheça a Plataforma de Pesquisa do Opinion Box e comece a aplicar seus questionários com seus próprios contatos ou com respondentes de todo o país.
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Artigo produzido pela equipe de conteúdo do Opinion Box
O Opinion Box desenvolve soluções digitais inovadoras para pesquisa de mercado. Com um time de especialistas em pesquisa e uma plataforma online, ajudamos empresas de todos os portes e segmentos a tomar decisões mais seguras, sempre com base em dados.
