O seu guia definitivo de Instagram Shopping

O Instagram lançou mais uma novidade para aumentar o poder de venda da plataforma: trata-se do Instagram Shopping, funcionalidade que vai transformar seu perfil em uma máquina de vendas.

Segundo a própria rede social, antes dessa novidade, a maioria das compras levavam um dia ou mais para serem finalizadas. Somente 21% das compras eram feitas no mesmo dia. Agora, a ideia é que os usuários estejam mais próximos dos produtos e que o tempo de compra diminua drasticamente.

  • O que é Instagram Shopping?
  • Quais são os requisitos para utilizar o Instagram Shopping?
  • Como criar uma publicação com as tags do Instagram Shopping?
  • Como colocar preço no Instagram?
  • Quais os benefícios de usar o Instagram Shopping no seu negócio?
  • Como ter sucesso com o Instagram Shopping?
  • Por que se atentar à estratégia utilizada?

O que é Instagram Shopping?

Essa funcionalidade foi testada desde 2016 por grandes empresas americanas e apenas no primeiro semestre de 2018 chegou para as contas brasileiras. Em resumo, agora as publicações poderão ter links diretos para produtos específicos em seu site. Para as marcas que estiverem com essa função liberada, ela funcionará da seguinte maneira:

  • cada publicação terá um ícone “Toque para ver” no canto inferior esquerdo das fotos;
  • ao ser tocado, uma marcação aparecerá nos vários produtos na publicação, demonstrando até cinco produtos por foto e até nove por carrossel;
  • quando a marcação for selecionada, uma nova aba será exibida;
  • nela, será possível ver informações importantes do produto vendido, tudo sem ter que sair do aplicativo;
  • se o consumidor tocar no link Comprar, ele será direcionado à página do produto no site da empresa.

Confira o passo a passo acima descrito com imagens:

Instagram shopping - exemplo (1)

 

Quais são os requisitos para utilizar o Instagram Shopping?

Apesar de ser uma funcionalidade acessível e fácil de ser utilizada, a conta precisa atender a alguns pré-requisitos para que possa utilizar o shopping. Confira:

  • a conta no Instagram deve ser um perfil comercial;
  • é preciso ter um e-commerce, pois a plataforma não processa as compras, apenas direciona o comprador para o site em que os produtos são vendidos;
  • o negócio precisa vender produtos físicos que estejam de acordo com as políticas e diretrizes comerciais do Instagram;
  • a empresa deve estar localizada no Brasil, nos Estados Unidos, no Reino Unido, na Austrália, no Canadá, na França, na Alemanha, na Itália ou na Espanha;
  • o perfil comercial deve estar conectado a um catálogo do Facebook. Os produtos devem estar cadastrados nesse catálogo para serem utilizados pelo Instagram Shopping. Ele pode ser criado no Gerenciador de Negócios ou na página da empresa no Facebook.

A conta é, então, analisada pela rede social e, se o perfil atender a essas condições, o Instagram Shopping é aprovado. Normalmente, o processo leva alguns dias, mas pode demorar um pouco mais. Portanto, caso fique com dúvidas ao fazer a configuração, peça ajuda a alguém que conheça esse lado técnico das integrações.

Como criar uma publicação com as tags do Instagram Shopping?

Com a conta aprovada, é preciso habilitar a ferramenta, configurar o Instagram e criar as publicações:

  • acesse o perfil do Instagram;
  • toque em “Começar” na parte superior (caso essa opção não apareça, vá em Configurações);
  • clique em “Produtos” > “Continuar”;
  • escolha o catálogo de produtos que deseja vincular à conta;
  • toque em “Concluir”.

Assim, já é possível criar publicações no Instagram Shopping. Para isso, siga os seguintes passos:

  • escolha a foto e inclua legenda, efeitos e filtro como desejar;
  • toque no produto que deseja marcar na foto;
  • insira o nome do item, exatamente como consta no catálogo e selecione-o quando aparecer na caixa de pesquisa;
  • clique em “Concluir”;
  • clique em “Compartilhar”.

Faça o download deste post inserindo seu e-mail abaixo

Não se preocupe, não fazemos spam.

Como colocar preço no Instagram?

Primeiramente, é importante saber que o botão de compras é apenas liberado para os perfis comerciais e que a confirmação desse tipo de conta é dada somente após uma análise realizada pelo próprio Instagram.

Além disso, é preciso estar atento aos pré-requisitos determinados pelo Facebook, dono da plataforma do Instagram. Logo, para auxiliar nessa etapa de configuração, separamos cinco requisitos que devem ser seguidos para conseguir usar os recursos de preços e compras na plataforma.

 

Estruturar um perfil comercial no Instagram

Caso seu perfil ainda seja pessoal, não deixe de realizar a alteração para perfil comercial. Para fazer essa mudança, basta entrar na aba do perfil pelo app e clicar no botão de configurações, se direcionar à seção “Conta” e selecionar o tópico “Mudar para conta Comercial”.

Posteriormente, é só escolher a categoria e subcategoria do seu perfil comercial (empresa, blog pessoal etc.). Por fim, é preciso se conectar a uma conta no Facebook e confirmar as informações de cadastro.

 

Estar em conformidade com as políticas comercias do Facebook

Uma das principais ações que devem ser tomadas para que você tenha acesso aos recursos de preço e compra é estar de acordo com as regras de vendedor de produtos comerciais e em conformidade com as políticas comerciais da plataforma do Facebook.

 

Ter uma página do Facebook conectada ao Instagram

Para você ter acesso aos recursos de preço e compra, também é necessário ter uma página do Facebook conectada à sua conta no Instagram. No entanto, caso você não tenha nenhuma página no Facebook para se conectar, basta clicar no botão “Criar uma nova página” e confirmar as informações de cadastro.

 

Vender apenas produtos na plataforma

O botão de comprar é específico para a comercialização de produtos, ou seja, somente itens físicos podem ser vendidos na plataforma. Caso sua empresa ofereça a venda de serviços, ela não poderá usar esse tipo de botão no perfil empresarial do Instagram.

Contudo, vale mencionar que a rede social pretende em um futuro próximo expandir essas funcionalidades a fim de atender à demanda de venda de serviços.

 

Conectar o perfil comercial a um catálogo de produtos do Facebook

Os produtos vendidos pela plataforma do Instagram devem também estar cadastrados em um catálogo de produtos do Facebook. Com a conta habilitada, confira como o Gerenciador de Catálogo do Facebook funciona a seguir:

  • acesse a página do Facebook e clique em “Criar Catálogo”;
  • defina a categoria de produto que pretende vender na plataforma e clique em “Avançar”;
  • selecione a opção “Carregar informações de produto”, defina um nome ao seu catálogo e clique no botão “Criar”;
  • o Facebook vai enviar um texto de “Catálogo criado”. Para editá-lo, basta clicar em “Visualizar catálogo”;
  • na plataforma do Facebook, existem dois tipos de catálogo: Anúncios dinâmicos (alcance de pessoas potencialmente interessadas) e Anúncios para gerar tráfego (aumento de visitas no site ou aplicativo);
  • selecione um dos dois catálogos e clique em “Adicionar produtos”;
  • carregue uma foto e inclua o nome, descrição, site e preço do produto.

Quais são os benefícios de usar o Instagram Shopping no seu negócio?

Quais benefícios você terá com essa mudança? Se o seu objetivo é vender pelo Instagram, a resposta é muito simples: o seu cliente estará muito mais próximo do seu produto e conseguirá efetuar a compra com mais conforto e agilidade.

Você já se deparou com um item bacana no Instagram, mas não realizou a compra por não ter conseguido achá-lo no site? Encontrar o produto desejado, ter que voltar no perfil da empresa, acessar o site pela bio e procurar pelo produto pode fazer qualquer empresa perder vendas.

Com o Instagram Shopping, o caminho da jornada de compra fica mais curto e, com certeza, haverá um aumento significativo na taxa de conversão dos seus clientes provenientes do Instagram. Afinal, para quem compra pela internet, tempo é um fator muito importante.

Como ter sucesso com o Instagram Shopping?

Colocar as tags para levar um usuário do Instagram até a página de produto na loja virtual não garante vendas! Esse recurso facilita que o seguidor realize a compra caso ele queira fazê-la.

Por isso, ficar atento ao seu conteúdo como um todo, das imagens à legenda, incluindo a identidade do seu perfil, faz a diferença para ter vendas garantidas na plataforma. Nossas recomendações para usar todo o potencial do Instagram Shopping são:

  • crie pelo menos nove publicações com produtos marcados para ativar a aba de compras;
  • faça um vídeo para divulgar a funcionalidade no Stories;
  • sempre marque mais de um produto na mesma publicação;
  • utilize filtros, efeitos e carrossel nas postagens;
  • não descuide da loja virtual e lembre-se de que a finalização da compra é feita por lá;
  • mantenha o catálogo de produtos atualizado, com informações e preços corretos;
  • faça fotos de qualidade dos produtos. O ideal é que a foto não tenha apenas um item, mas vários produtos que possam ser marcados;
  • se atente ao marcar os artigos em uma postagem, pois marcações erradas podem deixar o consumidor desorientado e a compra, por fim, não ser efetuada;
  • realize postagens regularmente e não se esqueça das promoções, épocas comemorativas e assim por diante.

Além dessas dicas específicas para o Instagram Shoping, não se esqueça de sempre gerar um excelente conteúdo.

Por que se atentar à estratégia utilizada?

Além dessas dicas, é preciso ficar atento aos resultados gerados no decorrer das semanas. Para isso, é possível acompanhar de perto se os posts de venda realmente garantem conversões e visitas.

A partir das informações obtidas em sua análise, não hesite em mudar sua estratégia se perceber que a campanha não tem trazido o resultado esperado para sua empresa.

Agora que você já conhece as novidades da plataforma e como colocar preço no Instagram, aproveite e compartilhe este conteúdo nas suas redes sociais e ajude os seus amigos a também dominarem o assunto!

AboutDiego Kadry
Venda a sua assinatura no Instagram pelo Close Friends e Perfil Privado ou pelo Grupo Privado do Telegram Comece Agora!